Το πρότυπο ΕΝ 15224 είναι το εξειδικευμένο πρότυπο ποιότητας για το χώρο της υγείας καθώς αποτελεί την προσαρμογή του ISO 9001 λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του τομέα. Βασικές απαιτήσεις του προτύπου είναι: • συστηματική ανάλυση επικινδυνότητας και λήψη των κατάλληλων μέτρων σε όλες τις φάσεις παροχής υπηρεσιών υγείας: περιλαμβάνει την γραπτή και βάσει αναγνωρισμένης μεθοδολογίας αναγνώριση, αξιολόγηση και κατηγοριοποίηση των πιθανών κινδύνων που μπορεί να παρουσιαστούν κατά την παροχή της υπηρεσίας, την ορθολογική διαχείρισή τους και την επανεκτίμησή τους σε τακτά χρονικά διαστήματα. • κλινική διακυβέρνηση: σε συνδυασμό με την προηγούμενη απαίτηση, περιλαμβάνει την επιλογή και εφαρμογή ιατρικών και νοσηλευτικών πρωτοκόλλων, που εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ασφάλεια του ασθενούς. • λήψη μέτρων, θέσπιση στόχων και παρακολούθηση επιδόσεων σε 11 περιοχές όπως ορθότητα θεραπείας, διαθεσιμότητα, συνέχεια φροντίδας, αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα κ.α. • συστηματική καταγραφή, αντιμετώπιση και αξιολόγηση συμβάντων που επηρεάζουν άμεσα τον ασθενή: περιστατικά, ανεπιθύμητα συμβάντα, παρ’ ολίγον συμβάντα. • αξιολόγηση προσωπικού και επιβεβαίωση των ικανοτήτων του • συνεχιζόμενη κατάρτιση του προσωπικού • κλινικός έλεγχος προσωπικού • ιχνηλασιμότητα πράξεων, υλικών, προσώπων. Η PRIORITY διαθέτει μεγάλη εμπειρία στην ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ποιότητας στο χώρο της υγείας, υλοποιώντας έργα στον ιδιωτικό και στον δημόσιο τομέα από μικρές πρωτοβάθμιες μονάδες υγείας μέχρι Ομίλους και μεγάλες νοσοκομειακές μονάδες. Η εταιρεία έχει αναπτύξει από τα πρώτα συστήματα διαχείρισης κατά ΕΝ 15224 από το 2012 που εκδόθηκε και η πιστοποιήσιμη έκδοση του προτύπου.
Θέλετε να συζητήσουμε τις δικές σας ανάγκες και τις λύσεις που μπορούμε να παράσχουμε σε εσάς;
Επικοινωνήστε με τη
Sales Director της PRIORITY
κ. Λίλη Μυλωνά,
[email protected]
T. 210 2509900
